Para nuevas funciones se crean nuevos botones.

Desde marzo, se ven movimientos en Redes Sociales que intentan aumentar la funcionalidad y ayudar a los usuarios, recomendando y compartiendo información. Los movimientos se iniciaron con el grande de Google, inaugurando una nueva función llamada el botón “+1” que brinda la posibilidad de recomendar dominios que directamente se observaran en los resultados de búsqueda de tus contactos. 

Con esto, Google le entrega valor a las recomendaciones que realizan los usuarios compartiendo dominios de interés, entregando un reto a las nuevas empresas. El Botón “+1” se encuentra disponible solo para búsquedas de habla inglesa y próximo será posible observar en otros idiomas y servicios de Google. 

Luego del avance de Google, Facebook no se quedo atrás y lanzo el botón “Enviar”, el que se asimila al botón “Me Gusta”, que al presionar nos permite enviar el articulo o pagina a nuestros contactos en Facebook o vía Correo. El fin de esta nueva propuesta es, facilitar a los usuarios el comunicar y compartir información con grupos de amistades más íntimos, publicando en el muro la información o enviando un mail, entregando nuevas herramientas a los desarrolladores de actividades comerciales en la Facebook. El intercambio que se puede produce con el botón “Enviar” es privado, diferenciando al actual “Me Gusta”, demostrando personalización al enviar información. 

Los cambios que se han generado, entregan desafíos a las empresas que comercializan en Redes Sociales, porque la personalización y recomendaciones, solo se efectúan si los clientes están conformes con la marca y el servicio entregado. Es aquí donde las empresas deben plantear estrategias, para recibir recomendaciones por parte de sus clientes y tener posicionamiento. Los tiempos cambias y si antes las recomendaciones se comunicaban en persona, ahora existe la alternativa de click en click. 

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