Social Media en las empresas.

Es difícil imaginar a una empresa que no se desenvuelva actualmente en los "Social Media", ya muchas han descubierto en esta herramienta un potencial muy valioso que difícilmente querrán desaprovechar. Pese a esto, cerca de un 34% de los empresarios (según una encuesta realizada en Alemania por la "Hochschule Bonn Rhein Sieg) aún no sabe utilizar ni una de las 3 plataformas más solicitadas en esta área (Twitter, Facebook y Xing) y además las encuentra muy complicadas. En esta misma encuesta queda demostrado que alrededor del 62% de las empresas ya tiene dentro de sus consideraciones participar en medios como los anteriormente mencionados. La mayoría de las empresas encuestadas estiman que la utilización de estas tecnologías 2.0 ayudarán a darle un auge a su imagen en relación a la industria en la que se desenvuelven. Se añade también que no menos de un 67% considera su inmersión en las redes sociales como un trabajo "laborioso pero necesario".

Lo que salta a la luz en el estudio es que entre los beneficios mejor apreciados encontramos la ubicación de equipos especializados y la reducción de costos. Esto se explica por la aceleración del flujo informativo y por la efectividad que experimenta el mismo al involucrarse en estas plataformas. Cabe destacar que un tercio de estas empresas no se sienten tan calificadas como para desenvolverse adecuadamente en los Social Media y directamente el 4% cree que no tiene conocimiento alguno sobre ella.

Queda al otro lado de la moneda el porcentaje de empresas que consideran que la introducción a estas herramientas de segunda generación representan un riesgo para la protección de su información y por ende, algo que podría dañar la imagen de la empresa, con los costos que esto significaría.

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