Consejos para mejorar la influencia este 2011.

Claramente este 2011, las marcas importantes, las que quieran crecer o aquellas que aún no nacen y quieran vender más rápido, deben saber cuales son las tendencias para este 2011 referente a estrategias para cautivar a sus cliente y buscar nuevos nichos de mercado.

En primera instancia se apuesta a la publicidad en los Smartphones y las aplicaciones. Las marcas deben apostar a la creación de APP que incentiven sus productos, los cuales ayuden a mejorar la condición de vida de los consumidores y aportando con nuevos consejos, ideas y tips importantes que ayuden a fidelizar más el mercado.

Segundo consejo es apostar a la tiendas virtuales. Es una muy buena estrategia para llegar a lugares donde nunca pensamos vender nuestros productos. Es una estrategia de bajo costo si pensamos que solo debemos invertir en un sitio dedicado a la venta en linea, donde destaquemos nuestros productos o servicios y que principalmente podamos potenciar la comunicación con nuestros clientes. Esta comunicación se puede llevar a cabo a través de redes sociales como Facebook, la cual ayuda a potenciar nuestros productos gracias a las imágenes y videos que podemos ir subiendo. Otra herramienta de excelente ayuda es Twitter, la cual nos potencia en el servicio 1 a 1, ayudando a mejorar las relaciones entre la empresa y el cliente, lo cual nos puede dejar muy bien parados frente a nuestro público objetivo. Además es una excelente herramienta Post-Venta, ayudando a resolver desde cualquier parte del mundo las consultas de clientes referente a nuestro producto o servicio.

Tercer consejo es invertir en aplicaciones de medición de influencia e índice de respuesta en redes sociales. Actualmente se trabaja en aplicaciones que ayudan a mejorar estos puntos importantes en las cuentas de las empresas, lo cual ayuda a generar renombre y que se construya una mejor imagen frente a la competencia. La posibilidad de invertir en proyectos, ayudará a ser referentes en este importante tema llamado Marketing Digital.

Las estrategias de marketing irán enfocadas no tanto al valor de marca, sino a crear experiencias de uso satisfactorias para el cliente. Es decir, que las compañías de servicios pondrán más foco en la experiencia del usuario. Como ejemplo, están los bancos, que cada día más, se centran en desarrollar aplicaciones financieras que creen experiencias de uso satisfactorias.*

Las fanpages cobrarán tanta importancia o más que las webs corporativas. Incluso habrá empresas que sólo existirán en Facebook. “Será el año del Facebook-Commerce. Del concepto de vitrina estática pasaremos al feed de productos – un flujo de ofertas que se mueve en tiempo real y eminentemente social”*

*Extracto PuroMarketing.com

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